兩個失敗的O2O創業項目啟示錄

2019-03-10 22:13 来源: 赚钱最快的方法

 前不久陸續獲得兩個消息:長沙本地外賣平臺“叫個外賣”竣事運營,此前在深圳專注本地生果鮮切的始創項目也放棄了運作。近段光陰,關于o2o創業逝世亡的浪潮一波接一波。這傍邊有人開始狐疑o2o是不是偽命題,也有人仍在追求貪圖,執著前行。

  “叫個外賣”時運不濟

  關于生果生鮮創業有幾個特征:

  (2)本地屬性極強;

  生果鮮切短命深圳

  (2)光陰、地域紕謬。果酷網是成立于5年前的北京,光陰早,行業從業者少,地區性競爭對手基礎沒有,且北京多集中大年夜型互聯網企業,財大年夜氣粗職員多,福利好,只要bd得力,市場基礎無憂。5年后在深圳做一個同樣的項目,大年夜的互聯網企業沒有北京那么多,小的互聯網企業沒有錢,傳統企業沒有生果福利的傳統,市場難以打開。

  (2)擴大年夜商戶的營收半徑。多半外賣平臺掙的是商戶的傭金和部分廣告費。零號線除此兩項,還有一項——供給互聯網運營及包裝整體辦理規劃,此中包孕代運營辦事。大年夜部分餐飲商戶沒有互聯網意識,不懂互聯網運營,不懂得線上用戶習氣,零號線的做法是扶持中小餐飲商戶,供給互聯網整體運營辦理規劃,打造平臺級明星商戶“零品牌”(相稱于淘寶平臺的明星商戶“淘品牌”),贊助餐飲商戶優化產品布局,設計產品模塊,配送產品到戶,集中采購質料,等等。商戶只必要努力做好產品德量,贏得用戶即可。到此可以看出,零號線不僅擴大年夜了商戶營收半徑,而且讓商戶對平臺孕育發生依附,越是優質的商戶,扶持力度越大年夜,相助越慎密。

  外賣已成紅海,有著bat背景的各外賣巨子橫行江湖,經由過程燒錢耗損競對實力的同時,也燒逝世了一大年夜批中小外賣平臺。“叫個外賣”無疑是巨子競賽歷程中的就義品。從大年夜的局勢看,餓了么、美團外賣、百度外賣、淘點點等外賣巨子已經盤踞全國90%以上的份額,財大年夜氣粗。若以立錐之地對抗全國之勢,結果很輕易被拖垮;從投資角度看,二線城市發跡的外賣平臺,沒有本地牢靠的門檻,與巨子在戰術上跨越50%雷同,基礎難獲融資;從當地市場看,本身市場規模不及一線城市,又有巨子問鼎,兼之長沙用戶對口味的細究,及物流等高資源投入,入不足出,終難持續。

  (1)充分掘客物流的光陰資本。外賣配送的高峰期集中在正午和晚上3-4個小時,訂單量少的閑余光陰則接管商超、生果生鮮等配送辦事,包括餐飲外賣在內,基礎每單收取6元配送費(跨越必然間隔加收響運用度);

  (3)創業履歷不夠。主要體現在詳細運營的細節上,比如:包裝不給力,用戶體驗差;價格設置高,初期無優惠,獲取新用戶難

;過于自大業績會優越,導致前期資源支出過高,資本耗損過快。

  因為冷鏈和時效短的固有門檻,今朝還沒有較為行之有效的快速成長道路。果蔬生鮮,做小本買賣或小眾群體可以,做大年夜平臺或大年夜電商,必要經久積累和線下實體的支撐,難有第三條路。

  本地o2o平臺若要建立門檻,只是為商戶導流量做信息對接是不敷的,而是要從供應鏈到產品設計、營銷、配送全部辦事者角色轉變開始,第一讓專業的人做專業的事,第二從上游節制產品及辦事質量,用戶獲得的是高性價比的產品或辦事,那么黏性和口碑也就自然輕易積聚。

  該項目認真人曾復盤過一次掉敗教訓:

  (1)易損耗,高資源,低毛利;

  (1)項目紕謬。生果鮮切是個易損耗、低毛利的重活,只管國外有ready pac 7億美金的年販賣業績,海內有果酷網的成標桿,但那都是規模效應下的成就,沒有規模,無法實現從0到1。項目開創人算了一筆賬,從生果進價到人工物流,做b端商戶,則面臨公司壓價,基礎一份鮮切只賺1塊錢,人工光陰是兩小我一小時只能切15份,再加上免費配送,資源極高;做c端用戶,則面臨破費群體極窄,即便一份能賺8塊錢,但因量小,營收無法覆蓋資源。

  本地外賣平臺的資源支出主要在兩點:流量資源和物流資源。本地外賣平臺的支持性內容(營收)也有兩點:高性價比的商戶和物流。從中可以看出物流的至關緊張。假如按照資源與營收布局去分化,如圖1所示,一要努力使物流做到盈虧平衡,二要擴大年夜商戶營收半徑,那么終極要投入的資源就用戶流量,當商戶營收半徑跨越流量資源半徑,本地外賣平臺就基礎可以存活下來了。

  當下做果蔬生鮮項目多兩種道路:一是只做高端生果電商(高毛利+第三方物流+深加工),另一是做實體零售+電商物流(或自提)。前者輕資產,但受眾群體窄,存量市場有限,當小買賣玩玩可以,難以做大年夜;后者重資產嚴懲事,有實體承載,高中低結合,用戶根基廣泛,準入門檻高,但擴大遲鈍,必要經久積累,一旦成型,會成為地區性龍頭企業。

  本地用戶規模是存量市場,必要做的是,增添存量市場有限用戶的復購次數和客單價。是以,如圖2所示,新用戶獲取資源在前期是高昂的,到用戶習氣培養成熟,后期的流量資源將會低落,后期的運營資源會略微提升。

  關于偽命題之說,我曾在有關homejoy 的點評中闡述過相關不雅點,這里不做重復。從長遠看,互聯網與傳統實業將來會沒有邊界,o2o將不停存在,不管這個觀點將來變成其他什么叫法,不論人們將來要創什么業,有一點永恒不變——追求盈利,只是各自實現盈利的道路會千差萬別。本日就開篇說的兩個案例做個總結,并說一些普遍性的器械。

  這里必要辦理的是前兩個問題:實現物流盈虧

平衡(以致盈利)和擴大年夜商戶營收半徑。前兩天我去上海訪問零號線(總部已由南京遷往上海),懂得到他們的思路或可借鑒。

  (3)破費頻次視品種和價格浮動。

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